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Sistemas e soluções para o segmento Legislativo

As soluções da VISUAL geram máxima agilidade e otimização de todo o processo legislativo,  maior visibilidade e transparência dos trabalhos em plenário,  e maior interação com a população.

Desafios

  • Máxima agilidade no processo de presença e votação
  • Total transparência nas atividades legislativas
  • Maior visibilidade nos trabalhos dos parlamentares
  • Geração e publicação de atas das reuniões plenárias
  • Comunicação ágil e transparente com o cidadão
  • Total interação entre o cidadão e a casa legislativa
  • Gerenciamento dos processos de tramitação das matérias
  • Máxima Agilidade no processo de edição e controle das matérias
  • Emissão de documentos e relatórios em tempo real
  • Modernização da casa legislativa

SEV – Sistema Eletrônico de Votação

O Sistema Eletrônico de Votação (SEV) garante o controle integral de todos os eventos das sessões plenárias, incluindo registro de presença, votação, controle do tempo de tribuna, vinculação de conteúdo multimídia e geração e emissão automática de diversos relatórios, em total concordância com o regimento interno da casa.

É o único Sistema de Votação do Brasil com política de segurança e confiabilidade homologados pela Universidade Estadual de Campinas (UNICAMP), conferindo com exclusividade, máxima segurança aos parlamentares, além de total transparência aos cidadãos.

Painel Eletrônico de Votação - SEV

Desafios

  • Maior agilidade no processo de presença e votação
  • Total transparência nas atividades legislativas
  • Otimização das atividades parlamentares
  • Maior visibilidade dos trabalhos em plenário
  • Emissão de documentos e relatórios em tempo real
  • Viabilização do plenário para atividades extras parlamentares
  • Modernização da casa legislativa

Benefícios e Funcionalidades do Painel Eletrônico de Votação - SEV

  • Legislativo
    Aumento da produtividade dos parlamentares e maior agilidade nas votações
  • Legislativo
    Total transparência nas atividades e maior visibilidade dos trabalhos
  • Legislativo
    Melhor aproveitamento na utilização do plenário
  • Legislativo
    Modernização das sessões e eventos
  • Legislativo
    Controle integral e instantâneo de todos os eventos das sessões plenárias
  • Legislativo
    Identificação biométrica de operadores e parlamentares
  • Legislativo
    Controle do tempo de tribuna
  • Legislativo
    Geração e emissão da ata e diversos relatórios diversos em tempo real
  • Legislativo
    Exibição de conteúdos multimídias e integração com a internet
  • Legislativo
    100% de segurança de dados e eletrônica

Sistema de Tramitação

Gestão completa da tramitação das matérias, desde o cadastro da proposição até a sua sanção como lei ou arquivamento, passando pelo cadastro dos fluxos conforme o tipo de matéria, controle de protocolos e processos, prazos e datas, bem como a tramitação de proposições de leis entre setores, a elaboração e manutenção das sessões plenárias e o controle de documentos.

Sistema de Tramitação

Desafios

  • Definição flexível dos fluxos de tramitação
  • Gerenciamento do processo de tramitação das matérias
  • Agilidade no processo de edição e controle das matérias
  • Controle de documentos de forma virtual
  • Controle de acesso pelos diversos atores envolvidos

Benefícios e Funcionalidades do Sistema de Tramitação

  • Legislativo
    Definição flexível dos fluxos de tramitação
  • Legislativo
    Gerenciamento do processo de proposição de leis
  • Legislativo
    Redução do tempo de processo das matérias
  • Legislativo
    Controle de documentos de forma virtual

Portal Legislativo

É o principal veículo de comunicação online para a publicação das atividades, notícias, eventos e informações do legislativo. Promove total acesso na comunicação com o cidadão, pois permite o acompanhamento da agenda da casa, informações sobre os trabalhos dos parlamentares, incluindo projetos em tramitação, comissões, relatórios da gestão fiscal, atas, pautas das sessões e muito mais.

Atendimento da Lei nº 12527/2011, que determina a transparência e publicidade dos atos do poder público.

Portal Legislativo

Desafios

  • Disponibilização das notícias, eventos e informações em um único local
  • Publicação da agenda legislativa
  • Publicação dos trabalhos dos parlamentares
  • Divulgação de projetos que estão na fase de tramitação
  • Publicação de atas de reuniões plenárias
  • Comunicação ágil e transparente com o cidadão
  • Divulgação em tempo real dos trabalhos em plenário
  • Interação entre o cidadão e a casa legislativa

Benefícios e Funcionalidades do Portal Legislativo

  • Legislativo
    Fácil acessibilidade aos documentos gerados nos trabalhos legislativos
  • Legislativo
    Comunicação transparente ao cidadão
  • Legislativo
    Autonomia da casa legislativa para produção e publicação de conteúdos
  • Legislativo
    Divulgação em tempo real dos trabalhos em plenário
  • Legislativo
    Maior interação entre a população e a casa legislativa
  • Legislativo
    Maior visibilidade da casa legislativa na internet

TV Legis

Canal de comunicação interna da Casa Legislativa que aumenta a comunicação com a população, o relacionamento com a imprensa e a transparência dos trabalhos realizados pelos parlamentares.

TV Legis

Desafios

  • Chamar a atenção das pessoas dentro do ambiente legislativo
  • Adotar uma ferramenta de comunicação eficaz dentro das organizações
  • Reduzir problemas por falhas na comunicação
  • Atrair atenção de forma natural e agradável
  • Não poluir o ambiente organizacional
  • Economizar tempo e dinheiro com comunicação efetiva
  • Ter conteúdos atraentes e atualizados em tempo real
  • Ter um canal de TV exclusivo

Benefícios e Funcionalidades do TV Legis

  • Legislativo
    Redução de custo com papéis e impressão
  • Legislativo
    Mix atraentes com diversos conteúdos
  • Legislativo
    Atualização de conteúdo em tempo real
  • Legislativo
    Integração com qualquer outro canal de comunicação
  • Legislativo
    Alto poder de impacto e persuasão
  • Legislativo
    Padronização e valorização da identidade visual
  • Legislativo
    Fim da poluição visual
  • Legislativo
    Segurança para publicação de conteúdo

SIGA

Sistema de Gestão de Atendimento é a solução completa para a gestão de todo o processo de atendimento ao cliente, desde a origem da necessidade de um serviço, passando pelo agendamento online, gerenciamento de filas, até conclusão do atendimento e avaliação da satisfação do cliente.

O Sistema de Gestão de Atendimento da Visual Sistemas, permite a gestão corporativa em tempo real de todas as etapas do atendimento, por meio de indicadores (KPI’s) de eficácia e eficiência, alertas, telas de situação e monitoramento remoto (mobile).

Sistema de Gestão de Atendimento - SIGA

Desafios

  • Redução de custos operacionais
  • Redução de falhas operacionais
  • Redução do tempo médio de atendimento
  • Redução das filas no atendimento presencial
  • Redução de ociosidade
  • Aumento do número de atendimentos
  • Redução do tempo de espera
  • Otimização da mão-de-obra dos atendentes
  • Avaliação do atendimento em tempo real
  • Máxima satisfação do cliente

Benefícios e Funcionalidades do Sistema de Gestão de Atendimento - SIGA

  • Legislativo
    Gestão Corporativa e por Unidade
  • Legislativo
    Agendamento web, call center, mobile e presencial
  • Legislativo
    Ferramentas de BI e relatórios OLAP em tempo real
  • Legislativo
    Múltiplas filas e priorização de atendimento
  • Legislativo
    Avaliação da satisfação de múltiplos quesitos
  • Legislativo
    Máxima produtividade dos atendentes
  • Legislativo
    Sala de situação para gestão a vista
  • Legislativo
    Alertas para situações fora de faixa
  • Legislativo
    Workforce e Alocação dinâmica de atendimento
  • Legislativo
    Canal de atendimento via email

Terminais de Autoatendimento

Os Terminais de autoatendimento são desenvolvidos para atender as mais variadas aplicações, visando garantir a máxima comodidade e rapidez no atendimento ao seu cliente.

Os totens de autoatendimento possuem periféricos modulares, implementados de acordo com cada aplicação, tais como: monitor touch screen (diversos modelos), teclado e mouse antivandalismo, dispositivo de áudio, modulo antifurto, webcam, monofone, leitores de cartões RFID e Smart, PINPAD para pagamento através de Cartão Debito e Crédito.

Além de todas essas vantagens o Totem da Visual conta com funcionalidades como PAD para assinatura digital, leitor biométrico, impressora térmica (diversos modelos), scanner de documentos, leitor de código de barras, sensor de presença, portas USB, dentre outros.

Terminais de Autoatendimento

Desafios

  • Redução de custos operacionais
  • Redução do tempo de espera
  • Redução do tempo médio de atendimento
  • Redução de ociosidade, absenteísmo
  • Maior abrangência dos serviços
  • Inovação e introdução de novas tecnologias
  • Serviço pode ser concluído no próprio terminal de autoatendimento

Benefícios e Funcionalidades do Terminais de Autoatendimento

  • Legislativo
    Redução de custos operacionais
  • Legislativo
    Disponibilidade 24x7 (24h por dia, 7 dias da semana)
  • Legislativo
    Múltiplos órgãos e serviços a um clique
  • Legislativo
    Relatórios estatísticos em tempo real
  • Legislativo
    Integração com diversos periféricos
  • Legislativo
    Integração com instituições bancárias
  • Legislativo
    100% Segurança na realização dos serviços
  • Legislativo
    Atendimento de pessoas com necessidades especiais
  • Legislativo
    Sala de situação e gestão a vista

Relógio Digital Urbano

As prefeituras investem cada vez mais na divulgação de mensagens e informações para a população das grandes cidades. Dessa forma, é possível manter as pessoas atentas e informadas sobre serviços, eventos e campanhas realizadas, aumentando seu nível de conhecimento e interesses pela cidade.

O relógio urbano foi criado para oferecer à população um serviço de informação de qualidade e em tempo real. Isso tudo com criatividade e interatividade que incorporam as mais recentes tecnologias de LEDs de alto brilho, garantindo a máxima visibilidade.

Relógio Digital Urbano

Desafios

  • Comunicação direta e eficiente com a população
  • Facilidade de atualização de conteúdos
  • Agilidade na publicação de campanhas
  • Possibilidade de gerar receita adicional através de propaganda
  • Moderno e integrado ao ambiente das cidades
  • Equipamento com alta durabilidade e que suporte as diversas condições climáticas

Benefícios e Funcionalidades do Relógio Digital Urbano

  • Legislativo
    Funcionamento 24x7
  • Legislativo
    Alta durabilidade e resistência
  • Legislativo
    Comunicação direta com a população
  • Legislativo
    Facilidade de atualização de conteúdos
  • Legislativo
    Agilidade na publicação de campanhas
  • Legislativo
    Moderno e integrado ao ambiente das cidades
  • Legislativo
    Exibição de calendário, temperatura e mensagens
  • Legislativo
    Ótima visibilidade diurna e noturna
  • Legislativo
    Controle automático de iluminação e baixíssimo consumo de energia
  • Legislativo
    Bateria que mantém a programação em caso de falta de energia
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