Legislativo
Sistemas e soluções para o segmento Legislativo
As soluções da VISUAL geram máxima agilidade e otimização de todo o processo legislativo, maior visibilidade e transparência dos trabalhos em plenário, e maior interação com a população.
Vantagens
- Máxima agilidade no processo de presença e votação
- Total transparência nas atividades legislativas
- Maior visibilidade nos trabalhos dos parlamentares
- Geração e publicação de atas das reuniões plenárias
- Comunicação ágil e transparente com o cidadão
- Total interação entre o cidadão e a casa legislativa
- Gerenciamento dos processos de tramitação das matérias
- Máxima Agilidade no processo de edição e controle das matérias
- Emissão de documentos e relatórios em tempo real
- Modernização da casa legislativa
SEV – Sistema Eletrônico de Votação
O Painel Eletrônico de Votação (SEV) garante o controle integral de todos os eventos das sessões plenárias, incluindo registro de presença, votação, controle do tempo de tribuna, vinculação de conteúdo multimídia e geração e emissão automática de diversos relatórios, em total concordância com o regimento interno da casa.
É o único Sistema de Votação do Brasil com política de segurança e confiabilidade homologados pela Universidade Estadual de Campinas (UNICAMP), conferindo com exclusividade, máxima segurança aos parlamentares, além de total transparência aos cidadãos.
Vantagens
- Maior agilidade no processo de presença e votação
- Total transparência nas atividades legislativas
- Otimização das atividades parlamentares
- Maior visibilidade dos trabalhos em plenário
- Emissão de documentos e relatórios em tempo real
- Viabilização do plenário para atividades extras parlamentares
- Modernização da casa legislativa
Benefícios e Funcionalidades do Painel Eletrônico de Votação - SEV
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Aumento da produtividade e maior agilidade
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Total transparência e maior visibilidade
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Melhor aproveitamento na utilização do plenário
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Modernização das sessões e eventos
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Controle integral e instantâneo dos eventos
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Identificação biométrica
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Controle do tempo de tribuna
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Geração e emissão da ata e relatórios em tempo real
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Exibição de conteúdos multimídias e integração com a internet
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100% de segurança de dados e eletrônica
Sistema de Tramitação
Gestão completa da tramitação das matérias, desde o cadastro da proposição até a sua sanção como lei ou arquivamento, passando pelo cadastro dos fluxos conforme o tipo de matéria, controle de protocolos e processos, prazos e datas, bem como a tramitação de proposições de leis entre setores, a elaboração e manutenção das sessões plenárias e o controle de documentos.
Vantagens
- Definição flexível dos fluxos de tramitação
- Gerenciamento do processo de tramitação das matérias
- Agilidade no processo de edição e controle das matérias
- Controle de documentos de forma virtual
- Controle de acesso pelos diversos atores envolvidos
Benefícios e Funcionalidades do Sistema de Tramitação
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Definição flexível dos fluxos de tramitação
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Gerenciamento do processo de proposição de leis
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Redução do tempo de processo das matérias
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Controle de documentos de forma virtual
Portal Legislativo
É o principal veículo de comunicação online para a publicação das atividades, notícias, eventos e informações do legislativo. Promove total acesso na comunicação com o cidadão, pois permite o acompanhamento da agenda da casa, informações sobre os trabalhos dos parlamentares, incluindo projetos em tramitação, comissões, relatórios da gestão fiscal, atas, pautas das sessões e muito mais.
Atendimento da Lei nº 12527/2011, que determina a transparência e publicidade dos atos do poder público.
Vantagens
- Disponibilização das notícias, eventos e informações em um único local
- Publicação da agenda legislativa
- Publicação dos trabalhos dos parlamentares
- Divulgação de projetos que estão na fase de tramitação
- Publicação de atas de reuniões plenárias
- Comunicação ágil e transparente com o cidadão
- Divulgação em tempo real dos trabalhos em plenário
- Interação entre o cidadão e a casa legislativa
Benefícios e Funcionalidades do Portal Legislativo
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Fácil acessibilidade aos documentos gerados
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Comunicação transparente ao cidadão
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Autonomia na produção e publicação de conteúdos
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Divulgação em tempo real
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Maior interação entre a população e a casa legislativa
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Maior visibilidade da casa legislativa na internet
TV Legis
Canal de comunicação interna da Casa Legislativa que aumenta a comunicação com a população, o relacionamento com a imprensa e a transparência dos trabalhos realizados pelos parlamentares.
Vantagens
- Chamar a atenção das pessoas dentro do ambiente legislativo
- Adotar uma ferramenta de comunicação eficaz dentro das organizações
- Reduzir problemas por falhas na comunicação
- Atrair atenção de forma natural e agradável
- Não poluir o ambiente organizacional
- Economizar tempo e dinheiro com comunicação efetiva
- Ter conteúdos atraentes e atualizados em tempo real
- Ter um canal de TV exclusivo
Benefícios e Funcionalidades do TV Legis
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Redução de custo com papéis e impressão
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Mix atraentes com diversos conteúdos
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Atualização de conteúdo em tempo real
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Integração com canais de comunicação
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Alto poder de impacto e persuasão
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Padronização e valorização da identidade visual
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Fim da poluição visual
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Segurança para publicação de conteúdo
SIGA
O SIGA (Sistema de Gestão de Atendimento) é a solução completa para a gestão de todo o processo de atendimento ao cliente, desde a origem da necessidade de um serviço, passando pelo agendamento online, gerenciamento de filas, até conclusão do atendimento e avaliação da satisfação do cliente.
O Sistema de Gestão de Atendimento da Visual Sistemas, permite a gestão corporativa em tempo real de todas as etapas do atendimento, por meio de indicadores (KPI’s) de eficácia e eficiência, alertas, telas de situação e monitoramento remoto (mobile).
Vantagens
- Redução de custos operacionais
- Redução de falhas operacionais
- Redução do tempo médio de atendimento
- Redução das filas no atendimento presencial
- Redução de ociosidade
- Aumento do número de atendimentos
- Redução do tempo de espera
- Otimização da mão de obra dos atendentes
- Avaliação do atendimento em tempo real
- Máxima satisfação do cliente
Benefícios e Funcionalidades do Sistema de Gestão de Atendimento - SIGA
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Gestão Corporativa e por Unidade
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Agendamento virtual, call center e presencial
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Ferramentas de BI e relatórios OLAP
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Múltiplas filas e priorização de atendimento
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Avaliação de satisfação
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Alta produtividade dos atendentes
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Sala de situação para gestão a vista
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Alertas para situações fora de faixa
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Workforce e Alocação dinâmica de atendimento
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Atendimento via e-mail
Terminais de Autoatendimento
Os Terminais de Autoatendimento são desenvolvidos para atender as mais variadas aplicações, visando garantir a máxima comodidade e rapidez no atendimento ao seu cliente.
Os totens de autoatendimento possuem periféricos modulares, implementados de acordo com cada aplicação, tais como: monitor touch screen (diversos modelos), teclado e mouse antivandalismo, dispositivo de áudio, modulo antifurto, webcam, monofone, leitores de cartões RFID e Smart, PINPAD para pagamento através de Cartão de Debito e Crédito.
Além de todas essas vantagens o Totem de Autoatendimento da Visual conta com funcionalidades como PAD para assinatura digital, leitor biométrico, impressora térmica (diversos modelos), scanner de documentos, leitor de código de barras, sensor de presença, portas USB, dentre outros.
Vantagens
- Redução de custos operacionais
- Redução do tempo de espera
- Redução do tempo médio de atendimento
- Redução de ociosidade, absenteísmo
- Maior abrangência dos serviços
- Inovação e introdução de novas tecnologias
- Serviço pode ser concluído no próprio terminal de autoatendimento
Benefícios e Funcionalidades do Terminais de Autoatendimento
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Redução de custos operacionais
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Disponibilidade 24x7
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Múltiplos órgãos e serviços
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Relatórios em tempo real
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O totem possui Integração com diversos periféricos
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Integração com instituições bancárias
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100% de segurança nos serviços
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Atendimento de pessoas deficientes
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Sala de situação e gestão a vista
Relógio Digital Urbano
As prefeituras investem cada vez mais na divulgação de mensagens e informações para a população das grandes cidades. Dessa forma, é possível manter as pessoas atentas e informadas sobre serviços, eventos e campanhas realizadas, aumentando seu nível de conhecimento e interesses pela cidade.
O relógio digital urbano foi criado para oferecer à população um serviço de informação de qualidade e em tempo real. Isso tudo com criatividade e interatividade que incorporam as mais recentes tecnologias de LEDs de alto brilho, garantindo a máxima visibilidade.
Vantagens
- Comunicação direta e eficiente com a população
- Facilidade de atualização de conteúdos
- Agilidade na publicação de campanhas
- Possibilidade de gerar receita adicional através de propaganda
- Moderno e integrado ao ambiente das cidades
- Equipamento com alta durabilidade e que suporte as diversas condições climáticas
Benefícios e Funcionalidades do Relógio Digital Urbano
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Funcionamento 24x7
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Alta durabilidade e resistência
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Comunicação direta com a população
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Facilidade de atualização de conteúdos
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Agilidade na publicação de campanhas
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Moderno e integrado
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Exibição de calendário, temperatura e mensagens
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Ótima visibilidade diurna e noturna
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Controle automático de iluminação e baixo consumo de energia
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Bateria que mantém a programação em caso de falta de energia
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