Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais

Na Visual Sistemas Eletrônicos, a privacidade e a proteção de dados pessoais são prioridades. Temos o compromisso de adotar as melhores práticas para garantir a segurança das informações de nossos clientes, colaboradores, parceiros e fornecedores, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e demais normas aplicáveis.

Propósito

Esta política visa explicar de forma clara como realizamos o tratamento de dados pessoais, reforçando nosso compromisso com a transparência, segurança e respeito aos direitos dos titulares.

Escopo

Aplica-se a todas as atividades de tratamento de dados pessoais realizadas pela Visual Sistemas, independentemente do meio ou do país onde os dados estejam localizados.

Conceitos principais

Dados pessoais: qualquer informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável.
Dados sensíveis: dados que revelam origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, entre outros.
Tratamento de dados: qualquer operação realizada com dados pessoais, como coleta, armazenamento, uso, compartilhamento e eliminação.
Titular de dados: pessoa a quem os dados pessoais se referem.
Controlador: quem toma decisões sobre o tratamento dos dados.
Operador: quem realiza o tratamento em nome do controlador.

Atividades de tratamento

Os dados podem ser coletados e tratados para diversas finalidades, como:

Cumprir obrigações legais e regulatórias.
Viabilizar a execução de contratos.
Atender solicitações ou prestar suporte.
Melhorar nossos produtos e serviços.
Proteger direitos em processos judiciais ou administrativos.

Os dados pessoais tratados podem incluir informações de sócios, colaboradores, clientes pessoa física, representantes legais de clientes pessoa jurídica, parceiros e prestadores de serviços.

Compartilhamento de dados

Os dados podem ser compartilhados com terceiros apenas quando necessário para:

Execução de nossas operações ou serviços.
Cumprimento de obrigações legais ou contratuais.
Garantia de segurança e prevenção a fraudes.

Em casos de transferência internacional (como armazenamento em nuvem), adotamos medidas para assegurar que o nível de proteção seja adequado e conforme exigências da LGPD.

Direitos dos titulares

Você, titular de dados, pode exercer os seguintes direitos:

Confirmação da existência de tratamento.
Acesso aos dados.
Correção de dados incompletos ou desatualizados.
Anonimização ou eliminação de dados desnecessários.
Portabilidade dos dados.
Revogação do consentimento, entre outros previstos na legislação.

As solicitações devem ser feitas diretamente ao nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO).

Retenção e armazenamento

Os dados pessoais são armazenados somente pelo tempo necessário para atender às finalidades informadas ou conforme exigências legais e contratuais. Periodicamente, realizamos análises para definir o tempo de retenção mais adequado.

Segurança e governança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração ou qualquer forma de tratamento inadequado. Mantemos um programa contínuo de treinamento e conscientização para todos os colaboradores, fortalecendo a cultura de privacidade e segurança em toda a empresa.

Resposta a incidentes

Possuímos um plano de resposta a incidentes para identificar, conter, mitigar e comunicar eventuais incidentes de segurança que possam afetar os titulares de dados, conforme exigido pela LGPD. A comunicação será feita de forma transparente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e aos titulares, quando aplicável.

Revisões e atualizações

Esta Política é revisada periodicamente para assegurar sua efetividade e alinhamento com mudanças legais ou operacionais.

Contato

Caso tenha dúvidas ou deseje exercer algum dos seus direitos como titular de dados, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelo e-mail: privacidade@visual.com.br