Sobre a Visual
Atuando há mais de 30 anos no mercado, a VISUAL é uma empresa 100% brasileira e nasceu com o objetivo de desenvolver e fabricar Painéis Eletrônicos para publicidade em todo o Brasil. Com sua rápida ascensão e vocação pela busca contínua de novos desafios, a VISUAL adquiriu expertise para desenvolver soluções inteligentes, de qualidade, customizadas e 100% aderentes aos diversos segmentos de mercado, tendo sempre como foco a necessidade e satisfação dos clientes e usuário final. Ao longo de sua história, a VISUAL incorporou novas soluções em seu portfólio ampliando sua base de atuação conferindo-lhe projeção nacional e a liderança nos diversos segmentos de atuação, nos setores público e privado. Atualmente a VISUAL conta com um escritório na China com foco...
SIGA
O SIGA (Sistema de Gestão de Atendimento) é a solução completa para a gestão de todo o processo de atendimento ao cliente, desde a origem da necessidade de um serviço, passando pelo agendamento online, gerenciamento de filas, até conclusão do atendimento e avaliação da satisfação do cliente.
O Sistema de Gestão de Atendimento da Visual Sistemas, permite a gestão corporativa em tempo real de todas as etapas do atendimento, por meio de indicadores (KPI’s) de eficácia e eficiência, alertas, telas de situação e monitoramento remoto (mobile).
Vantagens:
- Redução de custos operacionais
- Redução de falhas operacionais
- Redução do tempo médio de atendimento
- Redução das filas no atendimento presencial
- Redução de ociosidade
- Aumento do número de atendimentos
- Redução do tempo de espera
- Otimização da mão de obra dos atendentes
- Avaliação do atendimento em tempo real
- Máxima satisfação do cliente
Benefícios e Funcionalidades do: SIGA

Outras soluções
Terminais de Autoatendimento
Os Terminais de Autoatendimento são desenvolvidos para atender as mais variadas aplicações, visando garantir a máxima comodidade e rapidez no atendimento ao seu cliente. Os totens...
TV Corporativa
Canal de relacionamento com funcionários e clientes, com a exibição de informações e entretenimento em tempo real. Utilizada em áreas de grande fluxo nas empresas, a TV Corporativa...
Video Wall
O Video Wall é um painel com múltiplas telas agrupadas, o que oferece experiência visual dinâmica e de forte impacto. Ultrafino, eficiente e de baixo consumo de energia, o painel...
Últimas do Blog
Agendamentos e autoatendimento nas UAIs Através de parceria com a tecnologia de terminais de autoa...
Ato da Comissão Diretora (ATC 7/2020) para regulamentar a forma de discussão e votação remota no...
A Mesa Diretora do Senado Federal definiu, nesta terça-feira (17), regras para a criação de uma p...
Utilizamos seus dados para analisar e personalizar nossos conteúdos e anúncios durante a sua navegação em nossa plataforma e em serviços de terceiros parceiros. Ao navegar pelo nosso site, você nos autoriza a coletar tais informações e utilizá-las para estas finalidades. Em caso de dúvidas, acesse nossa Política de Privacidade.