Setor Público

O SIGA (Sistema de Gestão de Atendimento) é a solução completa para a gestão de todo o processo de atendimento ao cliente, desde a origem da necessidade de um serviço, passando pelo agendamento online, gerenciamento de filas, até conclusão do atendimento e avaliação da satisfação do cliente.

O Sistema de Gestão de Atendimento da Visual Sistemas, permite a gestão corporativa em tempo real de todas as etapas do atendimento, por meio de indicadores (KPI’s) de eficácia e eficiência, alertas, telas de situação e monitoramento remoto (mobile).

Os Terminais de Autoatendimento são desenvolvidos para atender as mais variadas aplicações, visando garantir a máxima comodidade e rapidez no atendimento ao seu cliente.

Os totens de autoatendimento possuem periféricos modulares, implementados de acordo com cada aplicação, tais como: monitor touch screen (diversos modelos), teclado e mouse antivandalismo, dispositivo de áudio, modulo antifurto, webcam, monofone, leitores de cartões RFID e Smart, PINPAD para pagamento através de Cartão de Debito e Crédito.

Além de todas essas vantagens o Totem de Autoatendimento da Visual conta com funcionalidades como PAD para assinatura digital, leitor biométrico, impressora térmica (diversos modelos), scanner de documentos, leitor de código de barras, sensor de presença, portas USB, dentre outros.

Os Placares Esportivos da Visual, são desenvolvidos de acordo com os padrões do regulamento esportivo mundial e chancelados pela FIFA e pela CBF.

A VISUAL disponibiliza inúmeros placares de LED Full Color com dimensões e resoluções configuráveis, para atender eventos esportivos de todos os portes, garantindo seu sucesso e a satisfação do público em competições nacionais e internacionais.

Conheça os Placares Esportivos Visual e faça a festa de todas as torcidas.

O Sistema Eletrônico de Placares Poliesportivos realiza o completo monitoramento das modalidades de Basquetebol, Futsal, Handebol e Voleibol, através do exclusivo software PRO-STAR, transmitindo com total nitidez todas as informações da partida para arbitragem, atletas, comissão técnica, imprensa e torcedores. Permite também a exibição de imagens em tempo real nos telões de LED de alta definição.

Com diversas opções de modelos, nossos placares poliesportivos atendem a todos os portes de ginásios e arenas esportivas, proporcionando um ambiente moderno.

O Painel Eletrônico de Votação (SEV) garante o controle integral de todos os eventos das sessões plenárias, incluindo registro de presença, votação, controle do tempo de tribuna, vinculação de conteúdo multimídia e geração e emissão automática de diversos relatórios, em total concordância com o regimento interno da casa.

É o único Sistema de Votação do Brasil com política de segurança e confiabilidade homologados pela Universidade Estadual de Campinas (UNICAMP), conferindo com exclusividade, máxima segurança aos parlamentares, além de total transparência aos cidadãos.

Gestão completa da tramitação das matérias, desde o cadastro da proposição até a sua sanção como lei ou arquivamento, passando pelo cadastro dos fluxos conforme o tipo de matéria, controle de protocolos e processos, prazos e datas, bem como a tramitação de proposições de leis entre setores, a elaboração e manutenção das sessões plenárias e o controle de documentos.

É o principal veículo de comunicação online para a publicação das atividades, notícias, eventos e informações do legislativo. Promove total acesso na comunicação com o cidadão, pois permite o acompanhamento da agenda da casa, informações sobre os trabalhos dos parlamentares, incluindo projetos em tramitação, comissões, relatórios da gestão fiscal, atas, pautas das sessões e muito mais.

Atendimento da Lei nº 12527/2011, que determina a transparência e publicidade dos atos do poder público.

Canal de comunicação interna da Casa Legislativa que aumenta a comunicação com a população, o relacionamento com a imprensa e a transparência dos trabalhos realizados pelos parlamentares.

As prefeituras investem cada vez mais na divulgação de mensagens e informações para a população das grandes cidades. Dessa forma, é possível manter as pessoas atentas e informadas sobre serviços, eventos e campanhas realizadas, aumentando seu nível de conhecimento e interesses pela cidade.

O relógio digital urbano foi criado para oferecer à população um serviço de informação de qualidade e em tempo real. Isso tudo com criatividade e interatividade que incorporam as mais recentes tecnologias de LEDs de alto brilho, garantindo a máxima visibilidade.

Os PMV (Painéis de Mensagens Variáveis) eletrônicos auxiliam os condutores através de mensagens dinâmicas e diretas sobre as situações variáveis da via, tais como, acidentes, congestionamentos, direcionamento do tráfego, emergências, rotas alternativas, obras e condições meteorológicas adversas.

A solução de informações para áreas de embarque e desembarque foi criada para facilitar a vida dos passageiros que buscavam informações básicas de chegadas e partidas nos balcões de atendimento.

Além de trabalhar com informações online integradas com qualquer outro sistema (aéreo, marítimo, ferroviário ou rodoviário).

Canal de relacionamento com funcionários e clientes, com a exibição de informações e entretenimento em tempo real. Utilizada em áreas de grande fluxo nas empresas, a TV Corporativa transmite programação com informações geradas pela própria organização ou captadas da internet, TV a cabo e RSS Feeds em formatos atraentes e inteligentes. Também permite apresentar gráficos de desempenho, conteúdos institucionais, videoconferências e treinamentos a distância nas diversas unidades da organização.

O software de Digital Signage-TV Corporativa permite, através de um navegador web, criar, gerenciar e exibir o seu conteúdo digital através de uma rede de telas.

O Video Wall é um painel com múltiplas telas agrupadas, o que oferece experiência visual dinâmica e de forte impacto. Ultrafino, eficiente e de baixo consumo de energia, o painel é composto por LEDs de última geração, projetados para funcionar ininterruptamente. O Video Wall exibe imagens com excelente brilho e contraste dinâmico, alta definição, em Full HD de grandes formatos.