Teléfonos

Las soluciones VISUAL agilizan y optimizan todo el proceso legislativo para mayor visibilidad y transparencia de los trabajos realizados en el plenario e más interacción con la población.

Desafíos

  • Máxima agilidad en el proceso de presencia y votación
  • Total transparencia en las actividades legislativas
  • Mayor visibilidad en los trabajos realizados por los parlamentarios
  • Elaboración y publicación de actas de las reuniones plenarias
  • Comunicación ágil y transparente con el ciudadano
  • Total interacción entre el ciudadano y la casa legislativa
  • Gestión de los procesos de tramitación de materias
  • Máxima agilidad en el proceso de edición de materias
  • Emisión de documentos e informativos en tiempo real
  • Modernización de la casa legislativa

SEV - Panel Electrónico de Votación

El Sistema Electrónico de Votación (SEV) garantiza el control integral de todos los eventos en las sesiones plenarias, incluyendo registro de presencia, votación, control de tiempo de discurso, vinculación de contenido multimedia y elaboración y emisión automática de diversos informes, en concordancia con o régimen interno de la casa.

Es el único Sistema de Votación del Brasil con política de seguridad y confiabilidad aprobados por la Universidade Estadual de Campinas (UNICAMP), brindando con exclusividad, máxima seguridad a los parlamentarios y total transparencia a los ciudadanos.

Panel Electrónico de Votación - SEV

Desafíos

  • Más agilidad en el proceso de registro de presencia y votación
  • Total transparencia en las actividades legislativas
  • Optimización de las actividades parlamentarias
  • Mayor visibilidad de los trabajos en el plenario
  • Emisión de documentos e informativos en tiempo real
  • Condicionamiento del plenario para actividades extras parlamentarias
  • Modernización de la Casa Legislativa

Beneficios e Funcionalidades del Panel Electrónico de Votación - SEV

  • Legislativo
    Aumento de la productividad de los parlamentarios y mayor agilidad en las votaciones
  • Legislativo
    Total transparencia en las actividades y mayor visibilidad de los trabajos
  • Legislativo
    Mayor aprovechamiento en la utilización del plenario
  • Legislativo
    Modernización de las sesiones y eventos
  • Legislativo
    Control Integral e instantáneo de todos los eventos en las sesiones plenarias
  • Legislativo
    Identificación biométrica de operadores y parlamentarios
  • Legislativo
    Control de tiempo de discurso
  • Legislativo
    Elaboración y emisión de actas y diversos informaticos en tiempo real
  • Legislativo
    Exhibición de contenido multimedia e integración con internet
  • Legislativo
    100% de seguridad de datos y electrónica

Sistema de Tramitación

Gestión completa de tramitación de artículos, desde el registro de una propuesta hasta su sanción como ley o su archivado, pasando por el registro del flujo de acuerdo con el tipo de artículo, control de protocolos y procesos, plazos y fechas, así como la tramitación de propuestas de ley entre sectores, elaboración y mantenimiento de la sesiones plenarias y el control de documentos.

Sistema de Tramitación

Desafíos

  • Definición flexible de flujos de tramitación
  • Administración del proceso de tramitación de los artículos
  • Agilidad en el proceso de edición y control de los artículos
  • Control de documentos de forma virtual
  • Control de acceso de los involucrados

Beneficios e Funcionalidades del Sistema de Tramitación

  • Legislativo
    Definición flexible de los flujos de tramitación
  • Legislativo
    Gerenciamiento de procesos de propuestas de ley
  • Legislativo
    Reducción del tiempo de proceso de artículos
  • Legislativo
    Control de documentos de forma virtual

Portal Legislativo

Es el principal medio de comunicación online para la publicación de las actividades, noticias, eventos e informaciones del poder legislativo. Permite total acceso a la comunicación con el ciudadano, pues permite el seguimiento de la agenda de la casa legislativa, informaciones sobre los trabajos realizados por los parlamentares, incluyendo proyectos de tramitación, comisiones, informes sobre la gestión fiscal, actas, pauta de sesiones y mucho más.

En atención a la ley nº 12527/2011, que determina la transparencia e publicación de los actos del poder público.

Portal Legislativo

Desafíos

  • Proporcionar noticias, eventos e informaciones en un único lugar
  • Publicación de la agenda legislativa
  • Publicación sobre los trabajos realizados por los parlamentarios
  • Divulgación de proyectos que están en fase de tramitación
  • Publicación de actas de reuniones plenarias
  • Comunicación ágil y transparente con el ciudadano
  • Divulgación en tiempo real de los trabajos en el plenario
  • Interacción entre el ciudadano y la casa legislativa

Beneficios e Funcionalidades del Portal Legislativo

  • Legislativo
    Fácil acceso a los documentos elaborados en la legislatura
  • Legislativo
    Comunicación transparente con el ciudadano
  • Legislativo
    Autonomía para producción y publicación de contenidos de la casa legislativa
  • Legislativo
    Divulgación de los trabajos en plenario en tiempo real
  • Legislativo
    Más interacción entre la población y la casa legislativa
  • Legislativo
    Mayor visibilidad de la casa legislativa en internet

TV Legis

Canal interno de comunicación de la Asamblea Legislativa que optimiza el relacionamiento y la comunicación con la populación, la prensa y muestra la  transparencia de los trabajos realizados por los parlamentarios.

TV Legis

Desafíos

  • Llamar la atención de personas dentro del ambiente legislativo
  • Adoptar una herramienta de comunicación eficaz dentro de las organizaciones
  • Reducir fallas de comunicación
  • Atraer atención de manera natural y agradable
  • No cargar el ambiente organizacional
  • Ahorrar tiempo y dinero con comunicación efectiva
  • Proporcionar contenido atractivo y actualizado en tiempo real
  • Canal de TV exclusivo

Beneficios e Funcionalidades del TV Legis

  • Legislativo
    Reducción de costos en materiales e impresiones
  • Legislativo
    Mix atractivo de diversos contenidos
  • Legislativo
    Actualización del contenido en tiempo real
  • Legislativo
    Integración con cualquier otro canal de comunicación
  • Legislativo
    Alto poder de impacto y persuasión
  • Legislativo
    Estandarización y valorización de la identidad visual
  • Legislativo
    Fin de la contaminación visual
  • Legislativo
    Seguridad en la publicación de contenido

Sistema de Gestión de Atención al Público

Solución completa para la gestión de todo el proceso de servicio atención al público, desde el origen de la necesidad de un servicio, pasando por la programación online hasta la conclusión del atendimiento y la encuesta de satisfacción del cliente.

La solución Sistema de Gestión de Atención al Público,  permite la gestión corporativa en tiempo real de todas las etapas de atención al público mediante indicadores (KPI’s) de eficacia y eficiencia, alertas en pantallas de control y  monitoreo remoto (mobile).

Sistema de Gestión de Atención al Público - SIGA

Desafíos

  • Reducción de costos operacionales
  • Reducción de fallas operacionales
  • Control del tiempo de servicio de atención
  • Reducción de filas
  • Reducción de tiempo ocioso y absentismo
  • Aumento del número de clientes atendidos
  • Reducción del tiempo de espera
  • Optimización del desempeño de sus colaboradores
  • Encuesta de satisfacción en tiempo real
  • Máxima satisfacción de del cliente

Beneficios e Funcionalidades del Sistema de Gestión de Atención al Público - SIGA

  • Legislativo
    Gestión corporativa y por unidad
  • Legislativo
    Programación web, call center, mobile y presencial
  • Legislativo
    Herramientas de BI e informativos OLAP en tiempo real
  • Legislativo
    Filas de espera múltiples y atendimiento prioritario
  • Legislativo
    Encuestas de satisfacción con múltiples cuestiones
  • Legislativo
    Asignación dinámica de atendimiento
  • Legislativo
    Máxima productividad de sus colaboradores
  • Legislativo
    Sala de situación para gestión remota
  • Legislativo
    Alertas para situaciones específicas
  • Legislativo
    Workforce

Terminales de Autoservicio

Los terminales de autoservicio fueron desarrollados para atender las más variadas aplicaciones, garantizando más comodidad y rapidez en el servicio de atención de sus clientes.

Terminales de Autoservicio

Desafíos

  • Reducción de costos operacionales
  • Reducción del tiempo de espera
  • Reducción del tiempo promedio de atendimiento
  • Reducción de ociosidad y absentismo
  • Mayor cobertura de servicios
  • Innovación e introducción de nuevas tecnologías
  • El Servicio puede ser concluido en el propio terminal de autoservicio

Beneficios e Funcionalidades del Terminales de Autoservicio

  • Legislativo
    Reducción de costos operacionales
  • Legislativo
    Disponibilidad 24X7 (24h por día, 7 días de la semana)
  • Legislativo
    Múltiples órganos y servicios en un Click
  • Legislativo
    Informativos estadísticos en tiempo real
  • Legislativo
    Integración a diversos periféricos
  • Legislativo
    Integración con instituciones bancarias
  • Legislativo
    100% Seguro en la realización de servicios
  • Legislativo
    Atención a personas con necesidades especiales
  • Legislativo
    Sala de situación y gestión remota

Reloj Urbano Digital

Las prefecturas invierten cada vez más en la divulgación de mensajes e informaciones para la población de grandes ciudades. De esta manera, es posible mantener a las personas informadas sobre los servicios, eventos y campañas realizadas, aumentando el nivel de conocimiento e interes por la ciudad.

El Reloj Urbano fue creado para proporcionarle a la población un servicio de información de alta calidad y en tiempo real. Innovador e interactivo, ofrece lo más actual en tecnología de LEDs de alto brillo, garantizando su máxima visibilidad.

Reloj Urbano Digital

Desafíos

  • Comunicación directa y eficiente con la población
  • Facilidad en la actualización de contenido
  • Agilidad en la publicación de campañas
  • Posibilidad de generar lucros adicionales a través de propagandas
  • Moderno e integrado al ambiente de las ciudades
  • Equipos de alta durabilidad y que soporta diversas condiciones climáticas

Beneficios e Funcionalidades del Reloj Urbano Digital

  • Legislativo
    Funcionamento 24X7
  • Legislativo
    Alta durabilidad y resistencia
  • Legislativo
    Comunicación directa con la población
  • Legislativo
    Facilidad en la actualización de contenido
  • Legislativo
    Agilidad en la publicación de campañas
  • Legislativo
    Moderno e integrado al ambiente de las ciudades
  • Legislativo
    Exhibición de calendario, temperatura y mensajes
  • Legislativo
    Optima visibilidad diurna y nocturna
  • Legislativo
    Control automático de iluminación y bajísimo consumo de energía
  • Legislativo
    Batería que mantiene la programación en caso de falta de energía
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