Legislativo
Las soluciones VISUAL agilizan y optimizan todo el proceso legislativo para mayor visibilidad y transparencia de los trabajos realizados en el plenario e más interacción con la población.
beneficios
- Máxima agilidad en el proceso de presencia y votación
- Total transparencia en las actividades legislativas
- Mayor visibilidad en los trabajos realizados por los parlamentarios
- Elaboración y publicación de actas de las reuniones plenarias
- Comunicación ágil y transparente con el ciudadano
- Total interacción entre el ciudadano y la casa legislativa
- Gestión de los procesos de tramitación de materias
- Máxima agilidad en el proceso de edición de materias
- Emisión de documentos e informativos en tiempo real
- Modernización de la casa legislativa
SEV - Panel Electrónico de Votación
El Sistema Electrónico de Votación (SEV) garantiza el control integral de todos los eventos en las sesiones plenarias, incluyendo registro de presencia, votación, control de tiempo de discurso, vinculación de contenido multimedia y elaboración y emisión automática de diversos informes, en concordancia con o régimen interno de la casa.
Es el único Sistema de Votación del Brasil con política de seguridad y confiabilidad aprobados por la Universidade Estadual de Campinas (UNICAMP), brindando con exclusividad, máxima seguridad a los parlamentarios y total transparencia a los ciudadanos.
beneficios
- Más agilidad en el proceso de registro de presencia y votación
- Total transparencia en las actividades legislativas
- Optimización de las actividades parlamentarias
- Mayor visibilidad de los trabajos en el plenario
- Emisión de documentos e informativos en tiempo real
- Condicionamiento del plenario para actividades extras parlamentarias
- Modernización de la Casa Legislativa
Beneficios e Funcionalidades del Panel Electrónico de Votación - SEV
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Aumento de la productividad de los parlamentarios y mayor agilidad en las votaciones
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Total transparencia en las actividades y mayor visibilidad de los trabajos
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Mayor aprovechamiento en la utilización del plenario
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Modernización de las sesiones y eventos
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Control Integral e instantáneo de todos los eventos en las sesiones plenarias
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Identificación biométrica de operadores y parlamentarios
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Control de tiempo de discurso
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Elaboración y emisión de actas y diversos informaticos en tiempo real
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Exhibición de contenido multimedia e integración con internet
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100% de seguridad de datos y electrónica
Sistema de Tramitación
Gestión completa de tramitación de artículos, desde el registro de una propuesta hasta su sanción como ley o su archivado, pasando por el registro del flujo de acuerdo con el tipo de artículo, control de protocolos y procesos, plazos y fechas, así como la tramitación de propuestas de ley entre sectores, elaboración y mantenimiento de la sesiones plenarias y el control de documentos.
beneficios
- Definición flexible de flujos de tramitación
- Administración del proceso de tramitación de los artículos
- Agilidad en el proceso de edición y control de los artículos
- Control de documentos de forma virtual
- Control de acceso de los involucrados
Beneficios e Funcionalidades del Sistema de Tramitación
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Definición flexible de los flujos de tramitación
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Gerenciamiento de procesos de propuestas de ley
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Reducción del tiempo de proceso de artículos
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Control de documentos de forma virtual
Portal Legislativo
Es el principal medio de comunicación online para la publicación de las actividades, noticias, eventos e informaciones del poder legislativo. Permite total acceso a la comunicación con el ciudadano, pues permite el seguimiento de la agenda de la casa legislativa, informaciones sobre los trabajos realizados por los parlamentares, incluyendo proyectos de tramitación, comisiones, informes sobre la gestión fiscal, actas, pauta de sesiones y mucho más.
En atención a la ley nº 12527/2011, que determina la transparencia e publicación de los actos del poder público.
beneficios
- Proporcionar noticias, eventos e informaciones en un único lugar
- Publicación de la agenda legislativa
- Publicación sobre los trabajos realizados por los parlamentarios
- Divulgación de proyectos que están en fase de tramitación
- Publicación de actas de reuniones plenarias
- Comunicación ágil y transparente con el ciudadano
- Divulgación en tiempo real de los trabajos en el plenario
- Interacción entre el ciudadano y la casa legislativa
Beneficios e Funcionalidades del Portal Legislativo
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Fácil acceso a los documentos elaborados en la legislatura
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Comunicación transparente con el ciudadano
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Autonomía para producción y publicación de contenidos de la casa legislativa
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Divulgación de los trabajos en plenario en tiempo real
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Más interacción entre la población y la casa legislativa
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Mayor visibilidad de la casa legislativa en internet
TV Legis
Canal interno de comunicación de la Asamblea Legislativa que optimiza el relacionamiento y la comunicación con la populación, la prensa y muestra la transparencia de los trabajos realizados por los parlamentarios.
beneficios
- Llamar la atención de personas dentro del ambiente legislativo
- Adoptar una herramienta de comunicación eficaz dentro de las organizaciones
- Reducir fallas de comunicación
- Atraer atención de manera natural y agradable
- No cargar el ambiente organizacional
- Ahorrar tiempo y dinero con comunicación efectiva
- Proporcionar contenido atractivo y actualizado en tiempo real
- Canal de TV exclusivo
Beneficios e Funcionalidades del TV Legis
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Reducción de costos en materiales e impresiones
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Mix atractivo de diversos contenidos
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Actualización del contenido en tiempo real
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Integración con cualquier otro canal de comunicación
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Alto poder de impacto y persuasión
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Estandarización y valorización de la identidad visual
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Fin de la contaminación visual
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Seguridad en la publicación de contenido
Sistema de Gestión de Atención al Público
Solución completa para la gestión de todo el proceso de servicio atención al público, desde el origen de la necesidad de un servicio, pasando por la programación online hasta la conclusión del atendimiento y la encuesta de satisfacción del cliente.
La solución Sistema de Gestión de Atención al Público, permite la gestión corporativa en tiempo real de todas las etapas de atención al público mediante indicadores (KPI’s) de eficacia y eficiencia, alertas en pantallas de control y monitoreo remoto (mobile).
beneficios
- Reducción de costos operacionales
- Reducción de fallas operacionales
- Control del tiempo de servicio de atención
- Reducción de filas
- Reducción de tiempo ocioso y absentismo
- Aumento del número de clientes atendidos
- Reducción del tiempo de espera
- Optimización del desempeño de sus colaboradores
- Encuesta de satisfacción en tiempo real
- Máxima satisfacción de del cliente
Beneficios e Funcionalidades del Sistema de Gestión de Atención al Público - SIGA
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Gestión corporativa y por unidad
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Programación web, call center, mobile y presencial
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Herramientas de BI e informativos OLAP en tiempo real
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Filas de espera múltiples y atendimiento prioritario
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Encuestas de satisfacción con múltiples cuestiones
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Asignación dinámica de atendimiento
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Máxima productividad de sus colaboradores
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Sala de situación para gestión remota
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Alertas para situaciones específicas
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Workforce
Terminales de Autoservicio
Los terminales de autoservicio fueron desarrollados para atender las más variadas aplicaciones, garantizando más comodidad y rapidez en el servicio de atención de sus clientes.
beneficios
- Reducción de costos operacionales
- Reducción del tiempo de espera
- Reducción del tiempo promedio de atendimiento
- Reducción de ociosidad y absentismo
- Mayor cobertura de servicios
- Innovación e introducción de nuevas tecnologías
- El Servicio puede ser concluido en el propio terminal de autoservicio
Beneficios e Funcionalidades del Terminales de Autoservicio
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Reducción de costos operacionales
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Disponibilidad 24X7 (24h por día, 7 días de la semana)
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Múltiples órganos y servicios en un Click
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Informativos estadísticos en tiempo real
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Integración a diversos periféricos
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Integración con instituciones bancarias
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100% Seguro en la realización de servicios
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Atención a personas con necesidades especiales
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Sala de situación y gestión remota
Reloj Urbano Digital
Las prefecturas invierten cada vez más en la divulgación de mensajes e informaciones para la población de grandes ciudades. De esta manera, es posible mantener a las personas informadas sobre los servicios, eventos y campañas realizadas, aumentando el nivel de conocimiento e interes por la ciudad.
El Reloj Urbano fue creado para proporcionarle a la población un servicio de información de alta calidad y en tiempo real. Innovador e interactivo, ofrece lo más actual en tecnología de LEDs de alto brillo, garantizando su máxima visibilidad.
beneficios
- Comunicación directa y eficiente con la población
- Facilidad en la actualización de contenido
- Agilidad en la publicación de campañas
- Posibilidad de generar lucros adicionales a través de propagandas
- Moderno e integrado al ambiente de las ciudades
- Equipos de alta durabilidad y que soporta diversas condiciones climáticas
Beneficios e Funcionalidades del Reloj Urbano Digital
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Funcionamento 24X7
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Alta durabilidad y resistencia
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Comunicación directa con la población
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Facilidad en la actualización de contenido
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Agilidad en la publicación de campañas
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Moderno e integrado al ambiente de las ciudades
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Exhibición de calendario, temperatura y mensajes
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Optima visibilidad diurna y nocturna
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Control automático de iluminación y bajísimo consumo de energía
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Batería que mantiene la programación en caso de falta de energía