Indústria e Comércio
Sistemas e solução para a Indústria e Comércio
Com a intenção de proporcionar um controle maior da indústria e ser uma aliada do comércio por meio da divulgação do status atual do processo produtivo e consolidação de todas as informações de maneira centralizada, as soluções da VISUAL permitem a exibição de conteúdos multimídia, publicidade, exibição de hora, temperatura, qualidade do ar, entre outras.
Vantagens
- Redução de custos e falhas operacionais
- Alto impacto e retenção da atenção do público alvo
- Divulgação instantânea
- Publicação automática de feeds de RSS
- Melhor aproveitamento da mídia para comunicação e incremento de negócios, promoções e ofertas
- Atualização automática de conteúdos em tempo real
- Flexibilidade para edição e distribuição segmentada de conteúdos
- Publicação automática de previsão do tempo, cotações, notícias
- Autonomia para edição e gestão personalizada de conteúdos
- Constantes inovações e introdução de novas tecnologias
Soluções para Indústria e Comércio
SIGA
O SIGA (Sistema de Gestão de Atendimento) é a solução completa para a gestão de todo o processo de atendimento ao cliente, desde a origem da necessidade de um serviço, passando pelo agendamento online, gerenciamento de filas, até conclusão do atendimento e avaliação da satisfação do cliente.
O Sistema de Gestão de Atendimento da Visual Sistemas, permite a gestão corporativa em tempo real de todas as etapas do atendimento, por meio de indicadores (KPI’s) de eficácia e eficiência, alertas, telas de situação e monitoramento remoto (mobile).
Vantagens
- Redução de custos operacionais
- Redução de falhas operacionais
- Redução do tempo médio de atendimento
- Redução das filas no atendimento presencial
- Redução de ociosidade
- Aumento do número de atendimentos
- Redução do tempo de espera
- Otimização da mão de obra dos atendentes
- Avaliação do atendimento em tempo real
- Máxima satisfação do cliente
Benefícios e Funcionalidades do Sistema de Gestão de Atendimento - SIGA
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Gestão Corporativa e por Unidade
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Agendamento virtual, call center e presencial
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Ferramentas de BI e relatórios OLAP
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Múltiplas filas e priorização de atendimento
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Avaliação de satisfação
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Alta produtividade dos atendentes
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Sala de situação para gestão a vista
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Alertas para situações fora de faixa
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Workforce e Alocação dinâmica de atendimento
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Atendimento via e-mail
Terminais de Autoatendimento
Os Terminais de Autoatendimento são desenvolvidos para atender as mais variadas aplicações, visando garantir a máxima comodidade e rapidez no atendimento ao seu cliente.
Os totens de autoatendimento possuem periféricos modulares, implementados de acordo com cada aplicação, tais como: monitor touch screen (diversos modelos), teclado e mouse antivandalismo, dispositivo de áudio, modulo antifurto, webcam, monofone, leitores de cartões RFID e Smart, PINPAD para pagamento através de Cartão de Debito e Crédito.
Além de todas essas vantagens o Totem de Autoatendimento da Visual conta com funcionalidades como PAD para assinatura digital, leitor biométrico, impressora térmica (diversos modelos), scanner de documentos, leitor de código de barras, sensor de presença, portas USB, dentre outros.
Vantagens
- Redução de custos operacionais
- Redução do tempo de espera
- Redução do tempo médio de atendimento
- Redução de ociosidade, absenteísmo
- Maior abrangência dos serviços
- Inovação e introdução de novas tecnologias
- Serviço pode ser concluído no próprio terminal de autoatendimento
Benefícios e Funcionalidades do Terminais de Autoatendimento
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Redução de custos operacionais
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Disponibilidade 24x7
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Múltiplos órgãos e serviços
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Relatórios em tempo real
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O totem possui Integração com diversos periféricos
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Integração com instituições bancárias
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100% de segurança nos serviços
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Atendimento de pessoas deficientes
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Sala de situação e gestão a vista
TV Corporativa
Canal de relacionamento com funcionários e clientes, com a exibição de informações e entretenimento em tempo real. Utilizada em áreas de grande fluxo nas empresas, a TV Corporativa transmite programação com informações geradas pela própria organização ou captadas da internet, TV a cabo e RSS Feeds em formatos atraentes e inteligentes. Também permite apresentar gráficos de desempenho, conteúdos institucionais, videoconferências e treinamentos a distância nas diversas unidades da organização.
O software de Digital Signage-TV Corporativa permite, através de um navegador web, criar, gerenciar e exibir o seu conteúdo digital através de uma rede de telas.
Vantagens
- Chamar a atenção das pessoas em locais de grande fluxo
- Adotar uma ferramenta de comunicação eficaz dentro das organizações
- Reduzir problemas por falhas na comunicação
- Atrair atenção de forma natural e agradável
- Não poluir o ambiente organizacional
- Economizar tempo e dinheiro com comunicação efetiva
- Ter conteúdos atraentes e atualizados em tempo real
- Ter um canal de TV exclusivo
Benefícios e Funcionalidades do TV Corporativa
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Redução de custos com treinamento e comunicação
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Segurança para publicação de conteúdo
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Atualização ágil das mensagens a transmitir
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Sistema modular integrável
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Canal emergente de comunicação e marketing
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Promoção do Reconhecimento da Marca
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Fim da poluição visual
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Mix atraentes com diversos conteúdos
Mídia Indoor/Outdoor (OOH)
A Mídia Indoor possibilita campanhas de marketing focadas na promoção e na potencialização de vendas, além de oferecer oportunidades de comercialização de anúncios, proporciona mais visibilidade a sua marca. Projetada para estabelecimentos com grande circulação de pessoas ou ambientes de espera, como filas, bancos, bares, restaurantes, supermercados, cadeias de lojas, recepções e elevadores.
Vantagens
- Aumente suas vendas no PDV
- Agilidade na atualização das campanhas promocionais
- Divulgue suas campanhas em tempo real
- Redução de custos com merchandising
- Fortaleça sua comunicação institucional
- Gere conteúdo próprio
- Tenha seu canal de TV exclusivo
- Modernize a comunicação com seus colaboradores
Benefícios e Funcionalidades do Mídia Indoor/Outdoor (OOH)
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Fortaleça sua comunicação institucional
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Gere conteúdo próprio
-
Tenha seu canal de TV exclusivo
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Modernize a comunicação com seus colaboradores
Painéis de LED
O painel de LED da Visual foi desenvolvidos para fortalecer suas campanhas publicitárias e modernizar o ambiente das cidades. Incorporados à paisagem urbana de grandes centros comerciais, vitrines, metrôs, shoppings e galerias, essa tecnologia permite uma comunicação efetiva com o seu público alvo, gerando mais resultados financeiros para seus anunciantes.
Com os painéis de LED da Visual Sistemas a publicidade do seu negócio terá um impacto imediato, pois atua 24/7 com alta luminosidade chamando atenção do seu público.
Vantagens
- Ação publicitária de alto impacto, dinâmica que proporciona maior resultado
- O painel de LED da Visual proporciona agilidade na atualização dos conteúdos
- Flexibilidade para programar ações por região, perfil de público, cidade, etc.
- Elaboração de vinheta publicitária de alta qualidade
- Equipamento moderno e integrado ao ambiente das cidades
Benefícios e Funcionalidades do Painel de LED Indoor/Outdoor (OOH)
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Funcionamento 24x7
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Alto impacto de publicidade
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Flexível para ambientes indoor e outdoor
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Alta qualidade e durabilidade
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Moderno e integrado
Video Wall
O Video Wall é um painel com múltiplas telas agrupadas, o que oferece experiência visual dinâmica e de forte impacto. Ultrafino, eficiente e de baixo consumo de energia, o painel é composto por LEDs de última geração, projetados para funcionar ininterruptamente. O Video Wall exibe imagens com excelente brilho e contraste dinâmico, alta definição, em Full HD de grandes formatos.
Vantagens
- Modernize sua comunicação
- Sinalização digital em tempo real
- Gerenciamento local e remoto
- Imagens em grandes formatos
Benefícios e Funcionalidades do Video Wall
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Modernize sua comunicação
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Sinalização digital em tempo real
-
Gerenciamento local e remoto
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Imagens em grandes formatos
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