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Sistemas e solução para a Indústria e Comércio

Com a intenção de proporcionar um controle maior da indústria e ser uma aliada do comércio por meio da divulgação do status atual do processo produtivo e consolidação de todas as informações de maneira centralizada, as soluções da VISUAL permitem a exibição de conteúdos multimídia, publicidade, exibição de hora, temperatura, qualidade do ar, entre outras.

Desafios

  • Redução de custos e falhas operacionais
  • Alto impacto e retenção da atenção do público alvo
  • Divulgação instantânea
  • Publicação automática de feeds de RSS
  • Melhor aproveitamento da mídia para comunicação e incremento de negócios, promoções e ofertas
  • Atualização automática de conteúdos em tempo real
  • Flexibilidade para edição e distribuição segmentada de conteúdos
  • Publicação automática de previsão do tempo, cotações, notícias
  • Autonomia para edição e gestão personalizada de conteúdos
  • Constantes inovações e introdução de novas tecnologias

SIGA

Sistema de Gestão de Atendimento é a solução completa para a gestão de todo o processo de atendimento ao cliente, desde a origem da necessidade de um serviço, passando pelo agendamento online, gerenciamento de filas, até conclusão do atendimento e avaliação da satisfação do cliente.

O Sistema de Gestão de Atendimento da Visual Sistemas, permite a gestão corporativa em tempo real de todas as etapas do atendimento, por meio de indicadores (KPI’s) de eficácia e eficiência, alertas, telas de situação e monitoramento remoto (mobile).

Sistema de Gestão de Atendimento - SIGA

Desafios

  • Redução de custos operacionais
  • Redução de falhas operacionais
  • Redução do tempo médio de atendimento
  • Redução das filas no atendimento presencial
  • Redução de ociosidade
  • Aumento do número de atendimentos
  • Redução do tempo de espera
  • Otimização da mão-de-obra dos atendentes
  • Avaliação do atendimento em tempo real
  • Máxima satisfação do cliente

Benefícios e Funcionalidades do Sistema de Gestão de Atendimento - SIGA

  • Indústria e Comércio
    Gestão Corporativa e por Unidade
  • Indústria e Comércio
    Agendamento web, call center, mobile e presencial
  • Indústria e Comércio
    Ferramentas de BI e relatórios OLAP em tempo real
  • Indústria e Comércio
    Múltiplas filas e priorização de atendimento
  • Indústria e Comércio
    Avaliação da satisfação de múltiplos quesitos
  • Indústria e Comércio
    Máxima produtividade dos atendentes
  • Indústria e Comércio
    Sala de situação para gestão a vista
  • Indústria e Comércio
    Alertas para situações fora de faixa
  • Indústria e Comércio
    Workforce e Alocação dinâmica de atendimento
  • Indústria e Comércio
    Canal de atendimento via email

Terminais de Autoatendimento

Os Terminais de autoatendimento são desenvolvidos para atender as mais variadas aplicações, visando garantir a máxima comodidade e rapidez no atendimento ao seu cliente.

Os totens de autoatendimento possuem periféricos modulares, implementados de acordo com cada aplicação, tais como: monitor touch screen (diversos modelos), teclado e mouse antivandalismo, dispositivo de áudio, modulo antifurto, webcam, monofone, leitores de cartões RFID e Smart, PINPAD para pagamento através de Cartão Debito e Crédito.

Além de todas essas vantagens o Totem da Visual conta com funcionalidades como PAD para assinatura digital, leitor biométrico, impressora térmica (diversos modelos), scanner de documentos, leitor de código de barras, sensor de presença, portas USB, dentre outros.

Terminais de Autoatendimento

Desafios

  • Redução de custos operacionais
  • Redução do tempo de espera
  • Redução do tempo médio de atendimento
  • Redução de ociosidade, absenteísmo
  • Maior abrangência dos serviços
  • Inovação e introdução de novas tecnologias
  • Serviço pode ser concluído no próprio terminal de autoatendimento

Benefícios e Funcionalidades do Terminais de Autoatendimento

  • Indústria e Comércio
    Redução de custos operacionais
  • Indústria e Comércio
    Disponibilidade 24x7 (24h por dia, 7 dias da semana)
  • Indústria e Comércio
    Múltiplos órgãos e serviços a um clique
  • Indústria e Comércio
    Relatórios estatísticos em tempo real
  • Indústria e Comércio
    Integração com diversos periféricos
  • Indústria e Comércio
    Integração com instituições bancárias
  • Indústria e Comércio
    100% Segurança na realização dos serviços
  • Indústria e Comércio
    Atendimento de pessoas com necessidades especiais
  • Indústria e Comércio
    Sala de situação e gestão a vista

TV Corporativa

Canal de relacionamento com funcionários e clientes, com a exibição de informações e entretenimento em tempo real. Utilizada em áreas de grande fluxo nas empresas, a TV Corporativa transmite programação com informações geradas pela própria organização ou captadas da internet, TV a cabo e RSS Feeds em formatos atraentes e inteligentes. Também permite apresentar gráficos de desempenho, conteúdos institucionais, videoconferências e treinamentos a distância nas diversas unidades da organização.

O software de Digital Signage-TV Corporativa permite, através de um navegador web, criar, gerenciar e exibir o seu conteúdo digital através de uma rede de telas.

TV Corporativa

Desafios

  • Chamar a atenção das pessoas em locais de grande fluxo
  • Adotar uma ferramenta de comunicação eficaz dentro das organizações
  • Reduzir problemas por falhas na comunicação
  • Atrair atenção de forma natural e agradável
  • Não poluir o ambiente organizacional
  • Economizar tempo e dinheiro com comunicação efetiva
  • Ter conteúdos atraentes e atualizados em tempo real
  • Ter um canal de TV exclusivo

Benefícios e Funcionalidades do TV Corporativa

  • Indústria e Comércio
    Redução de custos com treinamento e comunicação
  • Indústria e Comércio
    Segurança para publicação de conteúdo
  • Indústria e Comércio
    Atualização ágil das mensagens a transmitir
  • Indústria e Comércio
    Sistema modular integrável com variadas fontes de conteúdos
  • Indústria e Comércio
    Canal emergente de comunicação e marketing que gera notoriedade
  • Indústria e Comércio
    Promoção do Reconhecimento da Marca
  • Indústria e Comércio
    Fim da poluição visual
  • Indústria e Comércio
    Mix atraentes com diversos conteúdos

Mídia Indoor/Outdoor (OOH)

A Mídia Indoor possibilita campanhas de marketing focadas na promoção e na potencialização de vendas, além de oferecer oportunidades de comercialização de anúncios, proporciona mais visibilidade a sua marca. Projetada para estabelecimentos com grande circulação de pessoas ou ambientes de espera, como filas, bancos, bares, restaurantes, supermercados, cadeias de lojas, recepções e elevadores.

Mídia Indoor/Outdoor (OOH)

Desafios

  • Aumente suas vendas no PDV
  • Agilidade na atualização das campanhas promocionais
  • Divulgue suas campanhas em tempo real
  • Redução de custos com merchandising
  • Fortaleça sua comunicação institucional
  • Gere conteúdo próprio
  • Tenha seu canal de TV exclusivo
  • Modernize a comunicação com seus colaboradores

Benefícios e Funcionalidades do Mídia Indoor/Outdoor (OOH)

  • Indústria e Comércio
    Fortaleça sua comunicação institucional
  • Indústria e Comércio
    Gere conteúdo próprio
  • Indústria e Comércio
    Tenha seu canal de TV exclusivo
  • Indústria e Comércio
    Modernize a comunicação com seus colaboradores

Painéis de LED

Os painéis de LED foram desenvolvidos para fortalecer as campanhas publicitárias e modernizar o ambiente das cidades. Incorporados à paisagem urbana de grandes centros de compras, vitrines, metrôs, shoppings e galerias, essa tecnologia permite uma comunicação efetiva com o público alvo, gerando mais resultados financeiros para seus anunciantes.

Painéis de LED Indoor/Outdoor (OOH)

Desafios

  • Ação de alto impacto, dinâmica que proporciona maior resultado
  • Agilidade na atualização dos conteúdos
  • Flexibilidade para programar ações por região, perfil de público, cidade, etc.
  • Elaboração de vinheta publicitária de alta qualidade
  • Equipamento moderno e integrado ao ambiente das cidades

Benefícios e Funcionalidades do Painéis de LED Indoor/Outdoor (OOH)

  • Indústria e Comércio
    Funcionamento 24x7
  • Indústria e Comércio
    Alto impacto de publicidade
  • Indústria e Comércio
    Flexível para ambientes indoor e outdoor
  • Indústria e Comércio
    Alta qualidade e durabilidade
  • Indústria e Comércio
    Moderno e integrado ao ambiente das cidades

Video Wall

O video wall é um painel com múltiplas telas agrupadas, o que oferece experiência visual dinâmica e de forte impacto. Ultrafino, eficiente e de baixo consumo de energia, o painel é composto por LEDs de última geração, projetados para funcionar ininterruptamente. O video wall exibe imagens com excelente brilho e contraste dinâmico, alta definição, em Full HD de grandes formatos.

Video Wall

Desafios

  • Modernize sua comunicação
  • Sinalização digital em tempo real
  • Gerenciamento local e remoto
  • Imagens em grandes formatos

Benefícios e Funcionalidades do Video Wall

  • Indústria e Comércio
    Modernize sua comunicação
  • Indústria e Comércio
    Sinalização digital em tempo real
  • Indústria e Comércio
    Gerenciamento local e remoto
  • Indústria e Comércio
    Imagens em grandes formatos
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