Acerca de Visual
Actuando en el mercado hace más de 30 años, VISUAL es una empresa 100% brasileña que nació con el objetivo de desarrollar y fabricar paneles electrónicos para publicidad en todo Brasil. Con su rápido ascenso y vocación por la búsqueda continua de nuevos desafíos, VISUAL adquirió experiencia para el desarrollo de soluciones inteligentes, personalizadas, de alta calidad y 100% flexibles con los diversos segmentos del mercado, enfatizando la necesidad y satisfacción de sus clientes y del usuario final. A lo largo de su trayectoria, VISUAL incorporó soluciones innovadoras a su portafolio. Ampliando nuestra base, conquistamos reconocimiento nacional y liderazgo en diversos segmentos de actuación en los sectores públicos y privados. Actualmente VISUAL cuenta con...
SIGA
O SIGA (Sistema de Gestão de Atendimento) é a solução completa para a gestão de todo o processo de atendimento ao cliente, desde a origem da necessidade de um serviço, passando pelo agendamento online, gerenciamento de filas, até conclusão do atendimento e avaliação da satisfação do cliente.
O Sistema de Gestão de Atendimento da Visual Sistemas, permite a gestão corporativa em tempo real de todas as etapas do atendimento, por meio de indicadores (KPI’s) de eficácia e eficiência, alertas, telas de situação e monitoramento remoto (mobile).
beneficios:
- Redução de custos operacionais
- Redução de falhas operacionais
- Redução do tempo médio de atendimento
- Redução das filas no atendimento presencial
- Redução de ociosidade
- Aumento do número de atendimentos
- Redução do tempo de espera
- Otimização da mão de obra dos atendentes
- Avaliação do atendimento em tempo real
- Máxima satisfação do cliente
Beneficios e Funcionalidades del: SIGA
Otras Soluciones
Terminales de Autoservicio
Los terminales de autoservicio fueron desarrollados para atender las más variadas aplicaciones, garantizando más comodidad y rapidez en el servicio de atención de sus clientes.
TV Corporativa
Canal de relacionamiento con colaboradores y clientes, para exhibición de informaciones y entretenimiento en tiempo real. Utilizada en locales de gran flujo de circulación dentro...
Video Wall
Video Wall es un panel de múltiples pantallas agrupadas, que ofrecen una experiencia visual dinámica y de alto impacto. Ultra fino, eficiente y de bajo consumo de energía, el panel...
