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Cliente

Instituto Hermes Pardini

Soluciones

TV Corporativa
Digital Signage
Sistema de Gestión de Atención al Público - SIGA

Perfil

Fundado en 1959, Hermes Pardini posee 71 unidades propias en Belo Horizonte, Betim, Caeté, Contagem, Pedro Leopoldo, Nova Lima, Santa Luzia, Sabará, Sete Lagoas y Vespasiano, todas en Minas Gerais. También se destaca en el mercado nacional en el segmento de laboratorios, siendo considerado uno de los tres principales laboratorios del país, en volumen de análisis y facturación.

Desafío

Con el objetivo de prestar un servicio de atención más ágil, confortable y eficiente para sus clientes, el Laboratorio Hemes Pardini requería una herramienta moderna y con funciones exclusivas que le permitieran al gestor acompañar a través del acceso remoto, el atendimiento de todas las unidades. El laboratorio también quería utilizar el espacio interno de todas sus unidades para divulgar su contenido institucional.

Nuestra solución

VISUAL SISTEMAS instaló el Sistema de Gestión de Atención al Público (SIGA) para prestar un servicio de atención ágil y eficaz vinculado a la solución de Digital Signage para divulgación de la TV Corporativa y Medios Indoor (con TVs de 32″ y 42″)  en las unidades del Laboratorio Hemes Pardini.

Beneficios

  • Economía de tiempo y dinero con comunicación
  • Herramienta de comunicación eficaz
  • Reducción de problemas por fallas de comunicación
  • Actualización de contenido en tiempo real
  • Contenidos atractivos y actualizados en tiempo real
  • Canal de TV exclusivo
  • Fin de la contaminación visual
  • Integración con cualquier otro canal de comunicación
  • Fortalecimiento de la marca ante o público consumidor

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