Desafío
Con el objetivo de ofrecer un atendimiento más ágil y organizado, el Hospital das Clínicas de São Paulo, precisaba adquirir un nuevo sistema de gestión de atención al público que modernizase el atendimiento de sus pacientes para proporcionarles más comodidad.
Nuestra solución
VISUAL instaló en el Hospital das Clínicas de São Paulo el Sistema de Gestión de Atención al Público (SIGA) para aportar más agilidad y organización, disminuyendo el tiempo de espera de sus pacientes.
Beneficios
- Máxima satisfacción del cliente
- Máxima productividad de los colaboradores
- Reducción de costos operacionales
- Reducción de fallas operacionales
- Reducción del tiempo de espera
- Reducción del tiempo medio de atención
- Reducción de ociosidad
- Aumento del número de clientes atendidos