Desafío
Para evaluar y mejorar la calidad de sus servicios, la institución precisaba un sistema de autoservicio moderno y ágil con funciones tales como: emisión de turnos y terminales de encuesta de satisfacción.
Nuestra solución
VISUAL instaló un Tótem Touch Screen que redujo más de 40% del tiempo de espera y tornó la facultad más moderna, rápida y organizada en sus procesos de atención.
Beneficios
- Reducción de costos operacionales
- Reducción del tiempo de espera
- Reducción del tiempo promedio de atención
- Disponibilidad en horario integral