JUCEG – Junta Comercial do Estado de Goiás
Cliente
JUCEG - Junta Comercial do Estado de Goiás
Perfil
A Junta do Comércio do Estado de Goiás é responsável pela regulação e fomento do comércio e da economia em geral.
Desafio
O objetivo da JUCEG era manter um padrão de prestação de serviços, com a qualidade, rapidez e conforto, visando sempre garantir a máxima agilidade.
Nossa solução
A VISUAL instalou o SIGA (Sistema Integrado de Gestão de Atendimento) que oferece um modelo de atendimento abrangente e eficaz, permite o acompanhamento de todo o processo de atendimento e a geração de detalhados relatórios gráficos e estatísticos, o que resulta em expressiva redução do tempo de espera e elevação no padrão dos serviços.
Benefícios
- Aumento do número de atendimentos e otimização da mão de obra dos atendentes
- Avaliação do atendimento em tempo real e máxima satisfação do cliente
- Redução de ociosidade e tempo de espera
- Redução do tempo médio de atendimento e máxima produtividade dos atendentes
Galeria
Geral:
+55 (31) 3270-8000 Ramal: 8000
+55 (31) 3270-8000 Ramal: 8000
Help Desk:
+55 (31) 3270-8030 Ramal: 8000
+55 (31) 3270-8030 Ramal: 8000
São Paulo:
+55 (11) 4062-0660 Ramal: 8000
+55 (11) 4062-0660 Ramal: 8000
Rio de Janeiro:
+55 (21) 4062-0660 Ramal: 8000
+55 (21) 4062-0660 Ramal: 8000
Brasília:
+55 (61) 4062-0660 Ramal: 8000
+55 (61) 4062-0660 Ramal: 8000
Goiânia:
+55 (62) 4052-0660 Ramal: 8000
+55 (62) 4052-0660 Ramal: 8000
Porto Alegre:
+55 (51) 4062-0660 Ramal: 8000
+55 (51) 4062-0660 Ramal: 8000