Instituto Hermes Pardini
Cliente
Instituto Hermes Pardini
Perfil
Fundado em 1959, o Hermes Pardini possui 71 unidades próprias nas cidades de Belo Horizonte, Betim, Caeté, Contagem, Pedro Leopoldo, Nova Lima, Santa Luzia, Sabará, Sete Lagoas e Vespasiano, todas em Minas Gerais. Além disso, tem se destacado no mercado nacional no segmento de Apoio Laboratorial, estando entre os três principais laboratórios do país, em volume de análises e em faturamento.
Desafio
Com o objetivo de prestar um atendimento mais ágil e eficiente aos seus clientes o Laboratório Hemes Pardini precisava de uma ferramenta que modernizasse, garantisse conforto aos clientes e possuísse ferramentas exclusivas que permite ao gestor acompanhar o atendimento de diferentes unidades. O laboratório também precisava utilizar o espaço interno de todas as suas unidades para veiculação de conteúdo institucional do próprio laboratório e veiculação de mídia.
Nossa solução
A VISUAL SISTEMAS instalou o Sistema Integrado de Gestão de Atendimento para realizar a gestão de atendimento ao público de forma rápida e intuitiva, vinculado com a a solução de Digital Signage para veiculação de TV Corporativa e Mídia Indoor (com TVs de 32″ e 42″). nas unidades do laboratório Hemes Pardini.
Benefícios
- Economia de tempo e dinheiro com comunicação
- Ferramenta de comunicação eficaz
- Redução de problemas por falhas na comunicação
- Atualização de conteúdo em tempo real
- Conteúdos atraentes e atualizados em tempo real
- Canal de TV exclusivo
- Fim da poluição visual
- Integração com qualquer outro canal de comunicação
- Fortalecimento da marca perante o público consumidor
Galeria
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