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Instituto de Assistência dos Servidores Públicos do Estado de Goiás
O Instituto de Assistência dos Servidores Públicos do Estado de Goiás – IPASGO atende, em média, 700 mil pessoas por ano, garantindo assistência à saúde com profissionais qualificados e responsáveis.
Sabendo da atenção dada ao atendimento, o instituto de Goiânia formou parceria com a empresa VISUAL para instalar o Sistema Integrado de Gestão para Atendimento - SIGA, composto pelos módulos, configurador, supervisor e atendente.
O SIGA gerencia as informações de forma integrada, com completo fluxo presencial de atendimento, garantindo máxima segurança, respeito e agilidade, o que possibilita ao instituto obter gestão transparente, produtividade, visão, missão e planejamento estratégico.
A VISUAL oferece uma solução de gestão para que o IPASGO reduza o tempo total de espera, organize o fluxo de atendimento, otimize os processos administrativos, obtendo, assim, uma gestão pró-ativa de todas as fases do atendimento. O SIGA é uma solução completa para atender as expectativas da empresa.
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