Cases

Instituto de Previdência do Estado de Sergipe

Criado em 2006 com o objetivo de alcançar a excelência na gestão do Regime Próprio de Previdência Social, o Instituto de Previdência dos Servidores do Estado de Sergipe - Sergipeprevidência deu mais um passo na direção dessa meta, ao implantar em sua sede, o Sistema Integrado para Gestão de Atendimento, modelo SIGA Net, da VISUAL SISTEMAS.

Além de ser uma solução modular de alta performance e possibilitar a criação de categorias para atendimento diferenciado, o SIGA Net aumenta a produtividade dos atendentes, oferece segurança e eficiência aos processos de atendimento e moderniza a planta do setor.

Com a instalação do SIGA Net houve expressiva diminuição no tempo de espera dos segurados e consequente aumento no padrão do atendimento prestado.

É gratificante para a VISUAL fazer parte da história do órgão, colaborando para que os objetivos de qualidade e excelência sejam alcançados.