As Unidades de Atendimento Integrado, ou simplesmente UAI, prestam inúmeros serviços públicos em todo o estado de Minas Gerais.
O Governo de Minas, buscando beneficiar a população com melhorias no atendimento prestado, implantou o Sistema Integrado para Gestão de Atendimento (módulo SIGA Web) nas UAIs para maximizar sua gestão e controle, além de proporcionar economia de tempo, redução de custos e maior comodidade aos usuários.
Com o SIGA Web, as UAIs conseguiram realizar uma gestão completa, planejada e precisa, graças às observações e dados obtidos por meio de relatórios em tempo real. A satisfação dos clientes também foi acompanhada, e as UAIs puderam realizar melhorias em seu atendimento.
Dessa maneira, tornou-se mais viável atingir as metas de atendimento e satisfação previamente estipuladas pela administração dessas unidades, além de trazer mais conforto aos clientes que aguardam o atendimento, que podem assistir a vídeos institucionais ou a programas de TV em monitores de LCD.
São mais de 20 postos UAI em Minas Gerais conectados via internet, utilizando todos os recursos e benefícios do SIGA Web, o que facilita o dia-a-dia da população mineira. E a VISUAL SISTEMAS se orgulha de fazer parte dessa parceria.